PANTURA24.COM,BATANG, – Kapolres Batang AKBP Veronica membantah isu dugaan pungutan liar (pungli) dalam pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Batang. Ia menegaskan informasi yang beredar tersebut tidak benar dan tidak dapat dipertanggungjawabkan.”Kami pastikan informasi tersebut hoaks dan tidak bisa dipertanggungjawabkan,” kata Veronica, Jumat (19/6/2026).
Veronica mengatakan, Polres Batang berkomitmen memberikan pelayanan publik yang bersih, transparan, profesional, dan bebas dari praktik pungli. Menurut dia, pelayanan kepada masyarakat terus dilakukan dengan mengedepankan prinsip transparansi, akuntabilitas, dan profesionalisme.
Ia juga menyebut jajarannya terbuka terhadap kritik, masukan, maupun laporan masyarakat sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Selama ini, Polres Batang selalu terbuka terhadap kritik, masukan, maupun laporan masyarakat sebagai bahan evaluasi guna meningkatkan kualitas pelayanan publik,” ujarnya.
Meski membantah adanya pungli, Veronica menegaskan tidak akan mentoleransi apabila terdapat anggota yang terbukti melakukan pelanggaran. Ia memastikan setiap laporan masyarakat akan ditindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku.
“Saya tegaskan, siap menerima laporan atau pengaduan masyarakat. Jika ditemukan oknum yang bermain dan meminta uang dalam pelayanan di Satlantas, saya akan tindak lanjuti langsung,” katanya.
Veronica mengajak masyarakat berperan aktif mengawasi pelayanan kepolisian, khususnya di Satlantas Polres Batang. Menurut dia, masyarakat dapat menyampaikan pengaduan melalui layanan darurat 110 atau datang langsung ke Polres Batang apabila menemukan dugaan penyimpangan.
Ia menambahkan, komitmen pemberantasan pungli merupakan bagian dari upaya Polri untuk membangun kepercayaan publik sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan. Karena itu, setiap laporan yang diterima akan diproses sesuai prosedur dan menjadi bahan evaluasi agar pelayanan, termasuk penerbitan SIM, berjalan sesuai aturan tanpa pungutan di luar ketentuan.
