PANTURA24.COM,PEKALONGAN – Warga Perumahan GTA (Griya Tirto Asri), Kelurahan Tanjung, Kecamatan Tirto, Kabupaten Pekalongan, sebelumnya sempat mengeluhkan layanan air bersih PDAM yang tidak mengalir secara normal pada siang hingga sore hari selama sekitar sepekan.
Keluhan tersebut sebelumnya disampaikan oleh seorang ibu rumah tangga berinisial IT (38). Ia mengaku, selama beberapa hari warga mengalami kesulitan mendapatkan air bersih karena aliran PDAM di wilayah tersebut hanya mengalir pada malam hingga dini hari.
Namun, setelah keluhan tersebut mendapat perhatian dan ditindaklanjuti, kondisi distribusi air di kawasan Perumahan GTA kini dilaporkan telah kembali normal.
Pada Kamis (27/8/2026), IT mengatakan air PDAM di rumahnya sudah kembali mengalir dengan lancar. Bahkan, tekanan air yang sebelumnya dikeluhkan juga disebut sudah lebih kuat.
“Alhamdulillah, hari ini air lancar dan kencang. Saya mengucapkan terima kasih kepada Dirut PDAM beserta staf PDAM Kajen Pekalongan yang pelayanannya baik dan cepat melakukan tindakan penanganan,” ujarnya.
Pulihnya aliran air tersebut disambut lega oleh warga. Sebelumnya, keterbatasan pasokan air pada siang hari membuat sejumlah warga harus menyesuaikan aktivitas rumah tangga dan memanfaatkan waktu malam hingga dini hari untuk menampung air.
Dengan kondisi yang kini kembali normal, warga berharap pelayanan air bersih tersebut dapat terus dipertahankan. Mereka juga berharap kualitas distribusi, termasuk kelancaran dan tekanan air, terus mendapat perhatian agar kebutuhan sehari-hari masyarakat dapat terpenuhi dengan baik.
Apresiasi serupa disampaikan Didik Pramono, S.H. Ia mengucapkan terima kasih kepada jajaran PDAM Kajen Pekalongan yang telah merespons keluhan warga dan melakukan penanganan terhadap gangguan distribusi air.
Menurut Didik, upaya perbaikan dilakukan secara intensif hingga petugas disebut bekerja lembur selama 24 jam untuk memastikan distribusi air kembali normal.
“Saya mengucapkan terima kasih kepada jajaran PDAM Kajen Pekalongan yang melakukan perbaikan hingga lembur 24 jam. Tak lupa saya juga mengucapkan terima kasih kepada Plt Bupati Sukirman yang merespons WhatsApp terkait keluhan air bersih PDAM Kajen,” kata Didik.
Sebelumnya, Direktur PDAM Kabupaten Pekalongan, Nur Wachid, menyatakan pihaknya akan segera menurunkan tim teknis untuk mengecek penyebab terganggunya distribusi air setelah adanya laporan dari warga.
Pihak PDAM saat itu menyatakan akan melakukan pengecekan untuk mengetahui penyebab gangguan, termasuk kemungkinan adanya persoalan debit air maupun gangguan pada jaringan distribusi.
Langkah cepat tersebut kini mendapat respons positif dari warga setelah aliran air di Perumahan GTA kembali normal.
Didik berharap respons cepat terhadap keluhan masyarakat seperti ini dapat terus dipertahankan dan bahkan ditingkatkan ke depan. Menurutnya, pelayanan air bersih merupakan kebutuhan penting masyarakat sehingga setiap gangguan distribusi perlu segera mendapatkan penanganan.“Terima kasih, air sudah lancar. Kami berharap pelayanan dan ketersediaan air terus ditingkatkan,” tegasnya.
Warga pun berharap kondisi distribusi air yang kini telah kembali lancar dapat terus terjaga. Selain kelancaran pasokan, masyarakat juga berharap tekanan air tetap stabil sehingga kebutuhan rumah tangga dapat terpenuhi tanpa harus kembali menunggu air mengalir pada malam hari.
Kembalinya aliran air di Perumahan GTA Tirto ini menjadi kabar baik bagi warga setelah sebelumnya mereka sempat mengalami gangguan distribusi selama kurang lebih sepekan. Warga berharap komunikasi antara pelanggan dan pihak PDAM terus berjalan dengan baik agar setiap keluhan dapat segera diketahui dan ditindaklanjuti.
