PANTURA24.COM,KOTA PEKALONGAN – Kuasa hukum Didik Pramono, S.H., mendatangi kantor Mandiri Tunas Finance setelah kliennya menerima surat peringatan meski mengaku telah membayar tepat waktu.Rabu (13/08/25).
Didik menilai ada dua masalah yang harus diklarifikasi: pengiriman surat peringatan tanpa konfirmasi dan dugaan salah pencatatan pembayaran. Menurut keterangan staf, pembayaran pada 26 Juli 2025 melalui minimarket baru tercatat pada hari kerja berikutnya karena sistem tidak beroperasi di akhir pekan.
“Kalau semua nasabah diperlakukan sama tanpa melihat riwayat pembayaran, itu tidak adil. Kami berharap ini tidak terulang dan kami tunggu klarifiikasi pihak lapangan,” tegas Didik.
Pihak Mandiri Tunas Finance belum memberikan keterangan resmi karena pimpinan dan petugas lapangan masih berada di luar kantor.
